Sì: DRIVERGEST 3.0 ha Concierge AI, che legge le email dei clienti e prepara la prenotazione già compilata da confermare, e Check AI, che controlla in anticipo i servizi dei sette giorni successivi segnalando conflitti e buchi in agenda. Ogni richiesta e ogni allarme restano sempre sotto il controllo di chi gestisce l’attività, senza automatismi nascosti che decidono al posto suo.
Cosa fa davvero Concierge AI
Chi lavora nel noleggio con conducente riceve prenotazioni via email, modulo del sito, telefono, WhatsApp. Ogni canale va riletto e ritrascritto a mano nel gestionale: un lavoro che si ripete decine di volte a settimana, soprattutto per chi serve agenzie di viaggio o tour operator che inviano richieste di gruppo. Concierge AI prende le email dei clienti e le trasforma in richieste già compilate, pronte da verificare e confermare invece che da ricopiare da zero.
Il modulo include anche una pagina pubblica per le richieste, utilizzabile dai clienti senza bisogno di un account, e un plugin da installare sul proprio sito per raccogliere lì le prenotazioni. Quando il cliente accetta il preventivo, il servizio entra in agenda senza bisogno di riscriverlo: il dato della richiesta diventa quello della corsa confermata, senza doppia registrazione.
Check AI: il controllo dei sette giorni successivi
Check AI sta nello stesso modulo di Concierge AI, ma il lavoro che fa è diverso: guarda l’agenda invece delle email. Con un avvio manuale, passa in rassegna i servizi dei sette giorni successivi e segnala in anticipo i problemi che altrimenti emergerebbero solo al momento della corsa: un autista assegnato a due servizi che si sovrappongono, un transfer senza autista né auto, un trasferimento aeroportuale con orari che non tornano rispetto al volo.
Per chi organizza i turni degli autisti è una differenza che si sente davvero, nel lavoro di ogni giorno. Invece di scoprire un buco in agenda la sera prima, o peggio la mattina della corsa con il cliente già in attesa, Check AI dà il quadro della settimana con qualche giorno di margine per sistemare le cose.
Dove si trovano questi moduli
Concierge AI, con Check AI al suo interno, è incluso nei piani Core e Premium di DRIVERGEST. Non riguarda la gestione base dei servizi, calendario, foglio di servizio, assegnazione di autisti e mezzi, che resta disponibile anche nel piano Free: riguarda la parte di raccolta richieste e controllo preventivo dell’agenda, pensata per chi gestisce un volume di prenotazioni che rende impraticabile rileggere ogni email a mano.
Che cosa cambia nel lavoro di tutti i giorni
Due esempi pratici. Un’agenzia che riceve prenotazioni di gruppo via email da un tour operator: invece di aprire ogni messaggio, leggere date e orari e trascriverli nel gestionale, Concierge AI prepara la richiesta già compilata e lascia all’ufficio solo la verifica finale prima di confermare. Un’azienda con dieci auto e altrettanti autisti che lavora su turni fitti: Check AI segnala il giovedì che per sabato mattina ci sono due transfer assegnati allo stesso autista con mezz’ora di margine tra uno e l’altro, in tempo per riassegnare prima che diventi un problema sul campo.
In entrambi i casi chi gestisce la flotta decide sempre: l’intelligenza artificiale prepara il lavoro, segnala i rischi, e la conferma finale è sempre di una persona.
Serve davvero, o è solo marketing?
È una domanda giusta da farsi: nel software gestionale il termine intelligenza artificiale si usa spesso in modo generico, come etichetta su funzioni che in pratica sono semplici automazioni di calendario. Qui si parla di due funzioni precise, verificabili aprendo il gestionale: una pagina di richieste collegata alla lettura automatica delle email in ingresso, e una scansione a richiesta dei servizi già programmati. Qui si aggiunge un controllo in più proprio nei due punti dove gli errori manuali, una richiesta trascritta male o un autista assegnato due volte, fanno perdere tempo e a volte anche un cliente.
Come iniziare
Chi vuole partire dalla gestione base può usare gratis il gestionale NCC di DRIVERGEST già oggi, con utenti, autisti e mezzi senza limiti. Per chi gestisce molte richieste in ingresso o turni fitti su più auto, Concierge AI e Check AI sono inclusi nei piani Core e Premium. L’elenco completo delle funzioni della versione 3.0, comprese quelle legate a fatturazione e controllo voli per i transfer aeroportuali, è nella pagina dedicata alle novità di DRIVERGEST 3.0. Per domande su piani, limiti e moduli disponibili, le risposte più comuni sono raccolte nelle FAQ di DRIVERGEST, utili anche per chi vuole capire come organizzare al meglio le prenotazioni e le corse di un’attività NCC prima di aggiungere un modulo come questo.