Funzionalità & Domande Frequenti

Una persona. Si scrive su WhatsApp al +39 328 598 8607 e risponde qualcuno che conosce il gestionale, dalle 8 alle 22, sette giorni su sette, sabato e domenica compresi. Non un modulo di contatto, non un numero verde, non un bot.

Il lavoro di un NCC non si ferma il fine settimana: è proprio quando si lavora di più. Per questo l'assistenza c'è quando serve, non negli orari d'ufficio.

Un bot risponde in un secondo e non risolve niente: la rimanda alla guida. Noi rispondiamo più tardi di un bot, ma quando rispondiamo il problema si chiude.

Una persona vera. L'intelligenza artificiale la usiamo dentro il gestionale, per prendere le prenotazioni dalle email mentre lei guida. L'assistenza no: quando qualcosa non va, risponde qualcuno che può entrare nel suo account e guardare.

Sono due cose diverse: una lavora al posto suo, l'altra le risponde quando è nei guai.

DRIVERGEST è un software gestionale web pensato per chi lavora nel settore NCC (Noleggio con Conducente). Ti permette di gestire prenotazioni, autisti, auto, spese e report da un'unica piattaforma, accessibile da computer, tablet o smartphone.

No, DRIVERGEST è un'applicazione cloud: basta una connessione internet e un browser. Accedi da qualsiasi dispositivo e, se vuoi, la installi sul telefono come un'app, senza passare da nessuno store.

No, DRIVERGEST non ha un'app nativa da scaricare su Google Play o App Store: è una piattaforma 100% web, accessibile dal browser su computer, tablet e smartphone, e si installa sul telefono come un'app, senza passare da nessuno store. Attenzione a non confondere DRIVERGEST con altri gestionali NCC dal nome simile che invece offrono un'app dedicata.

No, essendo basata su cloud, DRIVERGEST richiede una connessione internet attiva per funzionare correttamente.

Sì, puoi sfruttare l'integrazione con Google Maps per pianificare i percorsi delle tue corse in modo più rapido.

È la nuova versione di DRIVERGEST, disponibile ora. Porta la scansione dei servizi dei sette giorni successivi, la posizione degli autisti durante i servizi in corso su una mappa in dashboard, il Concierge e il nuovo giro di Richieste e Proposte. Se usi già DRIVERGEST la trovi nel tuo account, senza dover migrare niente e senza fermare il lavoro.

La scansione dei servizi dei sette giorni successivi ti segnala tre cose: i servizi ancora senza autista o senza auto, le corse che si accavallano sulla stessa ora, e i trasferimenti non compatibili con gli orari, cioè due servizi troppo vicini d'orario ma lontani chilometri. Così sistemi l'organizzazione prima di trovarti nei guai su strada.

Da sole. Ogni azienda ha una mail dedicata: le email che chiedono un servizio arrivate lì vengono trasformate in richieste già compilate, non devi ricopiare niente. A te resta solo dare un'occhiata e confermare.

No. La posizione arriva dalla stessa applicazione web che gli autisti già aprono dal telefono, senza passare da nessuno store. Durante i servizi in corso li vedi su una mappa in dashboard, e un servizio che nessuno apre viene aperto automaticamente e segnalato in bacheca.

Il Concierge lascia che gente esterna, tipo hotel, agenzie, committenti o chi ti passa lavoro, ti mandi prenotazioni senza registrarsi. Gli dai la pagina pubblica per le richieste della tua azienda, oppure installi il plugin sul tuo sito, oppure ricevi tutto sulla mail dedicata. Anche i tuoi autisti possono farti da tramite.

La Richiesta arriva da fuori (mail, sito, committenti, autisti) e tu la approvi, la rifiuti o rispondi con un preventivo. La Proposta è il contrario: sei tu a offrire un servizio a un autista o a un fornitore. In pratica, con la proposta la prenotazione non esiste finché l'altro non accetta: niente corse "fantasma" in calendario prima di una conferma vera.

Non ti resta niente di bloccato: se rifiuta, la prenotazione non viene creata e in calendario non trovi corse appese. Puoi girare lo stesso servizio a un altro autista o fornitore, oppure tenertelo e farlo tu.

Sì. Una prenotazione già messa in agenda e assegnata a un tuo autista, ma non ancora partita, la puoi girare come proposta se ti accorgi che internamente non lo copri. Lo offri a un fornitore o a un altro autista senza rifarlo da zero, e torna prenotazione confermata solo quando qualcuno accetta.

DRIVERGEST è il gestionale NCC che mette in un unico posto prenotazioni, corse, autisti e flotta, dall'ufficio al telefono dell’autista. Controlla da solo le sovrapposizioni, genera il foglio di servizio digitale, segue i voli in tempo reale e con Concierge AI trasforma le email dei clienti in prenotazioni già compilate. Si parte dal piano Free, senza carta di credito, con una recensione verificata a 5 stelle su Capterra.

DRIVERGEST: l'app per gli autisti è inclusa in tutti i piani, anche nel Free. L’autista la installa dalla schermata iniziale del telefono senza passare dagli store, vede le sue corse, apre il navigatore e chiude il servizio con l'incasso; l'ufficio vede tutto subito, anche la posizione degli autisti durante i servizi in corso. Tutto sull'app NCC di DRIVERGEST; per installarla: guida all'app.

Sì: DRIVERGEST 3.0 ha Concierge AI. Legge le email con le richieste dei clienti e prepara la prenotazione già compilata, da confermare con un clic, e il preventivo accettato diventa servizio in agenda. Con Check AI scansiona i servizi dei sette giorni successivi e trova i problemi prima che succedano. È incluso nei piani Core e Premium.

DRIVERGEST: nei servizi da aeroporto mostra stato e ritardo del volo, letti dai dati live, direttamente dentro il servizio, con il piano Premium. L’autista sa quando muoversi senza aprire altre app.

DRIVERGEST, con il piano Premium: la fattura elettronica parte al Sistema di Interscambio dai servizi già chiusi, e più corse dello stesso committente diventano un solo documento. Fa anche lo scontrino elettronico senza registratore telematico e manda la ricevuta al passeggero via email o WhatsApp.

Sì, e lo facciamo noi. Ci mandi il file (Excel, il calendario o l'export del tuo vecchio gestionale) via email a ciao@drivergest.com o su WhatsApp, e importiamo i servizi al posto tuo. Sei operativo subito, senza ricopiare niente.

Con un gestionale NCC come DRIVERGEST ogni prenotazione entra in un elenco unico condiviso tra ufficio e autisti, con calendario giorno, settimana e mese e spostamento trascinando. Il sistema non propone autisti e mezzi già impegnati e avvisa se l'autista non arriva in tempo alla corsa successiva; le richieste che arrivano via email le prepara Concierge AI, già compilate. Agende cartacee ed Excel reggono finché le corse sono poche: oltre, doppioni e dimenticanze costano più del gestionale.

Sì: DRIVERGEST ha un piano Free, senza carta di credito, con utenti, Driver e veicoli illimitati fino a 100 servizi. Il piano Free lo usi sul lavoro vero, mica in versione demo, e senza commissioni sui servizi. Quando cresci passi a Core o Premium, con i primi 30 giorni gratis.

Il foglio di servizio è il documento che accompagna ogni corsa NCC, obbligatorio per legge, e riporta i dati del veicolo, del conducente e del servizio svolto. Il foglio di servizio elettronico ministeriale (DM 226/2024) è stato annullato dal TAR Lazio con sentenza n. 23624 del 23 dicembre 2025, insieme alla circolare attuativa: resta quindi operativo il foglio di servizio nella forma tradizionale. Gestirlo su carta espone a rischi di smarrimento e rallenta i controlli; digitalizzarlo, compilandolo e conservandolo nel gestionale, riduce errori e velocizza la compilazione.

Deve mostrare all'autista solo le sue corse, aprire il percorso nel navigatore e chiudere il servizio in un gesto: è quello che fa l'app di DRIVERGEST. L’autista la installa sul telefono senza passare dagli store, apre l'itinerario in Google Maps, Waze o Apple Mappe, gestisce il servizio in tre momenti (inizio, in corso, chiusura) e registra l'incasso; il foglio di servizio digitale si genera da solo all'inizio del servizio. Durante i servizi in corso l'ufficio vede la sua posizione sulla mappa.

Oltre al foglio di servizio, un'attività NCC gestisce solitamente documenti relativi a prenotazioni, fatturazione e monitoraggio spese/fornitori. Digitalizzare questi processi con un gestionale cloud riduce il rischio di perdita dati e semplifica la reperibilità in caso di controlli o contestazioni.

Con DRIVERGEST le scadenze dei mezzi (revisione, assicurazione, bollo) e delle patenti degli autisti arrivano come avviso automatico, i mezzi già impegnati non vengono proposti e le ore degli autisti si contano da rimessa a rimessa. Report e riepiloghi per periodo, esportabili in Excel, sostituiscono i fogli separati della flotta.

DRIVERGEST parte da zero: il piano Free è gratis, senza carta, fino a 100 servizi. Core costa 79 €/mese + IVA (servizi illimitati, esportazione Excel, supporto prioritario e Concierge AI incluso), Premium 99 €/mese + IVA (tutto il Core più fatturazione elettronica SDI con scontrino e monitoraggio dei voli in tempo reale). Core e Premium hanno 30 giorni gratis e il 10% in meno con il pagamento annuale; nessuna commissione sulle corse.

Un gestionale cloud lo apri da qualsiasi dispositivo senza installare niente, si aggiorna da solo e i tuoi dati non dipendono da un computer che può rompersi. Per un'attività NCC, dove autisti e amministratori spesso lavorano da luoghi diversi, il cloud è generalmente la scelta più pratica rispetto a un software installato su un singolo computer.

In DRIVERGEST ogni autista entra con il suo accesso e vede solo le proprie corse, mentre l'ufficio assegna, sposta e controlla tutto dal calendario. Il sistema blocca le sovrapposizioni, segnala i servizi senza autista o senza auto e mostra in dashboard lo stato di ogni autista: in servizio, in movimento verso il prossimo, libero.

Il piano Gratis include utenti, autisti e auto illimitati, ma è limitato a 100 servizi totali e non include l'esportazione Excel né il supporto prioritario. I piani a pagamento Core e Premium rimuovono questi limiti: servizi illimitati, esportazione dati e assistenza prioritaria.

Sì. Tra le novità della 3.0 c'è la fatturazione elettronica integrata, con il piano Premium: emetti le fatture elettroniche dei tuoi servizi direttamente dal gestionale, che le trasmette al Sistema di Interscambio con i dati del servizio già compilati, senza saltare da un programma all'altro.

Sì: oltre al 10% in meno con il pagamento annuale, ci sono promozioni a seconda del momento e promozioni dedicate a chi passa dal piano Free a Core o Premium. Per sapere quella attiva adesso scrivimi su WhatsApp o a ciao@drivergest.com. I prezzi di listino sono nella pagina Abbonamenti: puoi partire gratis con il piano Free, senza carta di credito, e su Core e Premium i primi 30 giorni sono gratis.

Sì, a seconda del momento, e ce ne sono di dedicate a chi usa già il piano Free e passa a Core o Premium: chiedici quella attiva su WhatsApp o a ciao@drivergest.com. Il piano Free è attivabile fino al 2 novembre 2026 e non richiede la carta di credito, su Core e Premium i primi 30 giorni sono gratis, i tuoi dati restano sempre in cassaforte e applichiamo sempre 0% di commissioni sui tuoi servizi.

Sì, i piani Core e Premium sono gratuiti per i primi 30 giorni. Dal 31° giorno l'abbonamento si attiva automaticamente al prezzo del piano scelto, con addebito sulla carta inserita in fase di registrazione.

Per continuare a inserire nuove prenotazioni dovrai passare a uno dei piani a pagamento, Core o Premium, che non hanno limiti sul numero di servizi gestibili.

Sì, gli abbonamenti Core e Premium prevedono un impegno minimo di 12 mesi, salvo diverse condizioni promozionali attive al momento della sottoscrizione.

Puoi richiedere la disdetta direttamente dalla tua area riservata (sezione Abbonamenti). Per i clienti privati (Codice Fiscale): se lo fai entro 14 giorni dall'attivazione, la disdetta è immediata (diritto di recesso). Per i clienti con Partita IVA, così come per i privati dopo i 14 giorni, ha effetto alla prima scadenza annuale del contratto, a patto di richiederla con almeno 30 giorni di anticipo; altrimenti slitta all'anno successivo. Trovi tutti i dettagli nei nostri Termini e Condizioni.

Il piano Enterprise è pensato per le realtà più strutturate: comprende l'implementazione personalizzata, costruita sul tuo modo di lavorare. Scrivimi su WhatsApp per costruire insieme l'offerta più adatta a te.

No, sempre 0% di commissioni sui tuoi servizi. Rispettiamo il tuo lavoro.

Sì, DRIVERGEST distingue tra ruolo Driver e ruolo Amministratore: ogni utente vede e gestisce solo le funzioni rilevanti per il proprio ruolo.

Sì, DRIVERGEST ha un calendario dei servizi con la vista giorno, settimana e mese, condiviso tra ufficio e autisti: tutto resta dentro DRIVERGEST, senza app esterne da collegare.

La funzione di esportazione in Excel è disponibile con i piani Core e Premium. Ti consigliamo di effettuare esportazioni periodiche per avere sempre una copia di sicurezza dei tuoi dati.

I dati restano legati al tuo account finché è attivo. Per maggiori dettagli su conservazione e responsabilità relative ai dati, consulta la nostra Privacy Policy e i Termini e Condizioni.

I tuoi dati sono in cassaforte e per nessun motivo saranno distribuiti a terzi.

Puoi scriverci su WhatsApp o via email a ciao@drivergest.com. Gli utenti Core e Premium hanno accesso a un canale di assistenza prioritaria.

Certo, puoi prenotare una demo gratuita di 30 minuti, personalizzata sulle esigenze della tua attività, senza alcun impegno.

Su iPhone (Safari): apri app3.drivergest.com, tocca l'icona Condividi (il quadrato con la freccia verso l'alto), poi "Aggiungi a Home".

Su Android (Chrome): apri app3.drivergest.com, tocca il menu con i tre puntini in alto a destra, poi "Aggiungi a schermata Home" (o "Installa app" se disponibile).

Da quel momento avrai un'icona DRIVERGEST come una vera app, senza dover riaprire il browser ogni volta.

Sì. Quando assegni un servizio, DRIVERGEST non ti propone un driver o un veicolo già impegnati in quell’orario: le sovrapposizioni te le becca lui, prima che diventino un problema. E fa un passo in più: con il controllo di raggiungibilità, se il servizio precedente finisce troppo lontano per essere al ritiro successivo in orario, l’avviso arriva al momento dell’assegnazione.