Termini e Condizioni di Utilizzo – DRIVERGEST

Ultimo aggiornamento: novembre 2026

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma software DRIVERGEST ("Servizio"), sviluppata e gestita da HB Web Services SRLS, con sede legale in Viale Lombardia 34, 21052 Busto Arsizio (VA), P. IVA 03722750126 ("Fornitore").

L'utilizzo del Servizio implica l'accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini. Se non si accettano le condizioni qui descritte, è necessario cessare immediatamente l'utilizzo del Servizio.

Il Servizio è riservato a imprese e professionisti. Chi si registra e sottoscrive un piano dichiara di farlo nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale (tipicamente di noleggio con conducente) e non come consumatore. Ai rapporti regolati dai presenti Termini non si applicano quindi le norme del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) dettate a tutela del consumatore, compreso il diritto di recesso di 14 giorni.


1. Descrizione del Servizio

DRIVERGEST è una piattaforma web (SaaS – Software as a Service) destinata agli operatori del settore NCC (Noleggio con Conducente) per la gestione di prenotazioni, corse, autisti, spese e reportistica.

Il Servizio è disponibile in quattro piani: Start, Core, Plus e Premium.

1.1 I primi 30 giorni

Alla registrazione l'utente indica nome, email e password, senza scegliere un piano e senza inserire una carta di pagamento. Per i primi 30 (trenta) giorni il Servizio è utilizzabile gratuitamente, con i limiti del piano Premium (auto, utenti e servizi illimitati), esclusi il sito vetrina e il plugin di prenotazione e con un massimo di 30 controlli voli. Al termine, per continuare a utilizzare il Servizio è necessario sottoscrivere uno dei piani; in mancanza l'account viene sospeso e i dati inseriti restano conservati.

1.2 Piani, prezzi e limiti


2. Registrazione e Account

Per accedere al Servizio è necessario creare un account fornendo dati veritieri, completi e aggiornati. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.

Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account in caso di violazione dei presenti Termini, uso fraudolento o comportamenti lesivi nei confronti della piattaforma o di altri utenti.


3. Disponibilità del Servizio

3.1 Esclusione di Responsabilità

Il Fornitore si impegna a mantenere il Servizio attivo con la massima diligenza possibile, ma non potrà essere ritenuto responsabile per interruzioni, malfunzionamenti, ritardi o errori del sistema derivanti da:

Le eventuali interruzioni programmate saranno comunicate, ove possibile, con ragionevole anticipo tramite email o avviso nella piattaforma.

3.2 Dipendenza da Infrastrutture Esterne

Il Cliente riconosce che l'accesso al Servizio dipende anche da infrastrutture tecnologiche esterne (hosting, cloud, CDN, connettività) non controllabili dal Fornitore.


4. Limitazione di Responsabilità per Perdita di Dati

Il Fornitore protegge i dati inseriti nella piattaforma con misure tecniche e organizzative adeguate, fra cui procedure di backup periodico. Nessun servizio in cloud può però escludere del tutto eventi eccezionali — guasti, attacchi informatici o cause di forza maggiore — che esulano dal controllo del Fornitore.

Il Fornitore non è responsabile per:

È responsabilità dell'utente effettuare copie di sicurezza dei propri dati. I Piani a pagamento includono la funzionalità di esportazione dati proprio a tale scopo. Si raccomanda di effettuare esportazioni periodiche.


5. Esclusione di Garanzie

Il Servizio è fornito "così com'è" (as is) e "come disponibile" (as available), senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo specifico, assenza di errori o continuità del servizio.

Il Fornitore non garantisce che:


6. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Fornitore non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, senza limitazione, perdita di profitti, perdita di dati, interruzione dell'attività o qualsiasi altro danno commerciale o economico, anche se il Fornitore è stato informato della possibilità di tali danni.

In ogni caso, la responsabilità complessiva del Fornitore nei confronti dell'utente, per qualsiasi causa e indipendentemente dalla forma dell'azione, è limitata all'importo effettivamente pagato dall'utente per il Servizio nei 3 (tre) mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità.


7. Disdetta e Recesso

7.1 Primi 30 giorni

Nei primi 30 giorni gratuiti l'utente può smettere di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento, senza alcun addebito.

7.2 Disdetta

Il piano si disdice dall'app web, in Impostazioni > Abbonamento, con la conferma tramite il link inviato via email: finché la conferma non è completata l'abbonamento resta attivo. Non è richiesto alcun preavviso: la disdetta si può dare in qualsiasi momento, anche l'ultimo giorno del periodo in corso, e ha effetto dalla fine del periodo già pagato (per l'abbonamento mensile, dal mese successivo). Da quel momento non sono dovuti altri canoni e il pagamento si interrompe in automatico; il periodo già pagato non viene rimborsato, nemmeno in parte. Per il Sito NCC con prenotazioni e il plugin di prenotazione vale la durata minima di 12 mesi indicata all'articolo 1: se la disdetta arriva prima, il piano si chiude come sopra, mentre il sito e il plugin restano attivi e vengono addebitati fino alla fine del dodicesimo mese dall'attivazione.

7.3 Dati dopo la disdetta

Dopo la disdetta l'utente ha 30 giorni di tempo, a partire dalla fine del periodo pagato, per recuperare i propri dati: le fatture e i report in formato Excel li scarica in autonomia dall'app; gli altri dati li richiede via email a ciao@drivergest.com o su WhatsApp e il Fornitore glieli invia. Trascorsi i 30 giorni i dati dell'account vengono cancellati definitivamente e non sono più recuperabili; se l'utente torna, l'account riparte da zero.

Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o cessare il Servizio in caso di mancato pagamento, con preavviso di 7 giorni via email.


8. Modifiche al Servizio e ai Termini

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, aggiornare o interrompere il Servizio, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, con preavviso di almeno 30 giorni via email per le modifiche sostanziali.

I presenti Termini possono essere aggiornati periodicamente. Le modifiche saranno comunicate via email e pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L'utilizzo continuato del Servizio dopo la notifica delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.


9. Proprietà Intellettuale

Il Servizio, inclusi software, design, loghi, testi e tutti i contenuti della piattaforma, sono di proprietà esclusiva di HB Web Services SRLS e sono protetti dalle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato.

I dati inseriti dall'utente nella piattaforma rimangono di proprietà dell'utente. Il Fornitore si impegna a non utilizzare tali dati per finalità diverse dall'erogazione del Servizio.


10. Privacy e Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile alla pagina drivergest.com/privacy/, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.


11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, le parti concordano che il foro esclusivamente competente è quello di Busto Arsizio (VA).


12. Approvazione specifica delle clausole

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l'utente dichiara di aver letto attentamente e di approvare specificamente, spuntando l'apposita casella al momento della registrazione e del pagamento, le seguenti clausole: 1.2 (rinnovo automatico dell'abbonamento e addebito del primo pagamento al momento della sottoscrizione); 2 (sospensione o cancellazione dell'account); 3 (esclusione di responsabilità per interruzioni del Servizio e dipendenza da infrastrutture esterne); 4 (limitazione di responsabilità per perdita di dati); 5 (esclusione di garanzie); 6 (limitazione di responsabilità all'importo pagato nei 3 mesi precedenti); 7.2 (effetti della disdetta e assenza di rimborsi del periodo già pagato); 7.3 (cancellazione definitiva dei dati e sospensione del Servizio per mancato pagamento); 8 (modifiche al Servizio e ai Termini); 11 (foro esclusivamente competente di Busto Arsizio).


13. Contatti

Per qualsiasi informazione, richiesta o reclamo relativo al Servizio:

Ti stai chiedendo se puoi fidarti? Abbiamo messo tutto nero su bianco: DRIVERGEST è affidabile? Chi c'è dietro e cosa succede ai tuoi dati.

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